Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Rondell Czech s.r.o., IČ: 284 77 260, se sídlem Praha 5, Smíchov, Plzeňská 152/162, PSČ 150 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 144441, vydané v souladu s ust. §273 zák.č. 513/1991 Sb., v platném znění
I.Všeobecné
a) Naše Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny námi uzavřené smlouvy s našimi obchodními partnery a zákazníky. Za uzavřené smlouvy se považují i objednávky uskutečněné pomocí našeho internetového obchodu. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy a podmínky mezi firmou Rondell Czech s.r.o. (dále „Dodavatel“) a obchodními partnery či zákazníky (dále „Objednavatelé“). Jiné a rozdílné podmínky Objednavatele jsou platné pouze tehdy, pokud tyto podmínky potvrdí Dodavatel písemným souhlasem. Naše podmínky platí také i tehdy, přijmeme-li doplňovací podmínky Objednavatele.
b) Pokud by bylo nějaké ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
c) Pod slovem „Spotřebitel“ se pro účely těchto podmínek rozumí fyzická osoba, která uzavře s naší společností kupní smlouvu za tím účelem, který se netýká jeho obchodní činnosti.
d) Pod slovem „Podnikatel“ se pro účely těchto podmínek rozumí fyzická či právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s naší společností za účelem obchodování s tímto zbožím, ať už jako společnost či na základě živnostenského povolení.
e) Pravidla těchto Všeobecných obchodních podmínek platí – pokud není výslovně stanoveno jinak – jak pro Spotřebitele tak pro Podnikatele.
f) Dodavatel se zavazuje používat osobní údaje Objednavatele jen pro komunikaci s Objednavatelem a jen pro účely spojené s objednáním a dodáním objednaného zboží či služeb. Dále se Dodavatel zavazuje, aby byla osobní data Objednavatele přísně zabezpečena a aby nebyla poskytnuta žádné třetí osobě. Zpracovávání osobních údajů probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. V případě objednání zboží, uděluje Objednavatel Dodavateli souhlas ke zpracovávání poskytnutých osobních údajů. Tento souhlas je možno kdykoliv ukončit.
II. Uzavření smlouvy
a) Prezentace našeho zboží na internetové adrese www.rondell.cz a www.alu-kola-rondell.cz, stejně jako příslušné ceny, informace o zboží, katalogy, či reklama v různých zdrojích nepředstavují závazné nabídky. V případě objednání zboží u Dodavatele, pošle Dodavatel Objednavateli Potvrzení o objednávce e-mailem, faxem či pozemní poštou. Pokud by nedorazilo Potvrzení o objednávce, dorazí Potvrzení nejpozději ve chvíli dodání Objednaného zboží.
b) Pro způsob a rozsah dodání jsou rozhodující tyto Všeobecné obchodní podmínky.
c) Objednané zboží nabízené na internetové adrese www.rondell.cz a www.alu-kola-rondell.cz bude dodané v takovém provedení, hmotnosti, barvě a v rozsahu, v jakém bylo potvrzeno na Potvrzení o objednávce. Pro dobu mezi objednáním a dodáním zůstávají vyhrazeny změny týkající se technického pokroku či zákonných nařízení, pokud není změna předmětu dodávky výrazná a není zamlčena.
d) Dodavatel si vyhrazuje právo odpustit od objednávky Objednaného zboží, v případě, že by se zboží již nevyrábělo.
e) V případě, že Objednavatel zadává objednávku na stránkách e-shopu, činí tak vyplněním registračního formuláře a vložením vybraného zboží do tzv. „košíku“, a to prostřednictvím veřejné počítačové sítě internet. Po odeslání objednávky je zákazníkovi zaslán potvrzovací e-mail objednávky a počíná běžet dodací lhůta.
f) Objednavatel je povinen uvádět vždy jen pravdivé údaje. V případě, že Objednavatel podá Dodavateli nepravdivé údaje, je si Objednavatel vědom právních důsledků takového jednání vč. nároku Objednavatele na náhradu škody.
g) Ústní vedlejší úmluvy nejsou účinné.
III. Přeprava a přijetí rizik
a) Rizika z transportu Objednaného zboží nese Objednavatel tehdy, pokud si Transport sám zařizoval či pokud si zboží osobně vyzvedl na adrese Dodavatele.
b) Pokud dopravu zařizuje Dodavatel, budou náklady s dopravou vyúčtovány Objednavateli v daňovém dokladu. Objednavatel je povinen zkontrolovat stav Objednaného zboží při převzetí. V případě, že by byly na předávaném zboží nějaké vady či škody, je Objednavatel povinen okamžitě to nahlásit Přepravci i Dodavateli v případě, že Přepravce je jiná společnost než Dodavatel.
c) Přepravce se pro účely těchto Podmínek rozumí společnost, která přepraví objednané zboží od Dodavatele k Objednavateli.
d) Objednavatel je povinen převzít objednané zboží. Pokud je Objednavatel v prodlení s převzetím zboží, je Dodavatel oprávněn požadovat po Objednavateli náhradu škody.
IV. Ceny, změna cen, splatnost, platební podmínky
a) Ceny, které uvádíme v potvrzení objednávky jsou platné ceny z továrny. Ponecháváme si však právo na změnu ceny u zboží, u kterého je dodací lhůta delší jak čtyři měsíce a to z důvodu změny ceny Přepravců, kurzu EUR, změny ceny materiálu, aj. V případě, že se cena Objednaného zboží změní více jak o 5% má Objednavatel možnost zrušit objednávku u Dodavatele.
b) Náklady za přepravu zboží jsou závislé na zvoleném Přepravci. Objednavatel si může vybrat, který způsob přepravy upřednostňuje.
c) Náklady za zabalení zboží nese Dodavatel.
d) Termín dodání zboží je závazný jen tehdy, byl-li písemně potvrzen na Potvrzení o objednávce.
e) Platba je možná provést v hotovosti (jen do výše platných zákonů ČR) či na základě daňového dokladu.
f) Je-li Objednavatel dlouhodobě v prodlení, je Dodavatel oprávněn účtovat k dlužné částce 8% p.a. k základní úrokové sazbě. Tímto není poškozeno právo Dodavatele na uplatnění dalších škod s tím spojených.
V. Dodací podmínky, dodací lhůty
a) Dodáváme zboží v rámci České republiky, Slovenské republiky a na přání zákazníka jsme ochotni zaslat zboží i do jiného státu
b) Dodací lhůta začíná dnem, kdy bylo zasláno Objednavateli Potvrzení o objednávce.
c) Dodací lhůta končí dnem, kdy dostane Objednavatel od naší společnosti výzvu k vyzvednutí Objednaného zboží (v případě, že jej vyzvedává osobně) a nebo dnem, kdy je Objednané zboží předáno Přepravci. Objednavatel musí počítat také s tím, že Přepravci bude nějaký čas trvat, než mu Přepravce Objednané zboží dodá.
d) Veškeré události vyšší moci stejně jako události, které nemůžeme nijak ovlivnit, ale které zároveň znemožňují dodání zboží včas, nás zbavují odpovědnosti za pozdní dodání zboží. Dodavatel však bude neprodleně informovat Objednavatele o pozdním dodání a o náhradní dodací lhůtě.
VI. Záruky
a) Zaručujeme se, že Objednané zboží naši společnost ve výborném stavu a že bude odpovídat běžným požadavkům na kvalitu.
b) Nepatrné změny a odchylky od struktury a barvy u Objednaného zboží jsou vyhrazeny. Objednavatel bere na vědomí, že zobrazení zboží na internetových stránkách či v jiných propagačních materiálech se může barevně mírně lišit od skutečné barvy zboží.
c) Dodavatel je odpovědný za vady výrobku, objednavatel je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí, především pokud mu bylo zboží dodáno jiným přepravcem. Pokud vadu zboží objeví Objednavatel při převzetí zboží, nechá si tuto vadu písemně potvrdit od přepravce.
d) Pokud vadu zboží neobjeví Objednavatel při převzetí zboží, ale až později, je Objednavatel povinen neprodleně oznámit Dodavateli vadu písemně. Dodavatel je povinen vadu opravit, zboží vyměnit nebo vrátit kupní cenu, Dodavatel má právo si jeden z těchto způsobů vybrat.
VII. Výhrada vlastnictví
a) Veškeré zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem společnosti Rondell Czech s.r.o.. V případě, že je odběratel Podnikatel v prodlení s úhradou odebraného zboží, ponecháváme si výhradu vlastnictví na veškeré dodané zboží až do úplného zaplacení všech nezaplacených faktur.
b) Objednavatel je až do úplného zaplacení zboží povinen chovat se k zboží řádně, aby nedošlo k poškození zboží nebo ke snížení jeho hodnoty.
c) V případě exekuce nebo uplatňování pohledávek třetí osoby na zboží, za které Objednavatel kupní cenu Dodavateli ještě neuhradil, je Objednavatel povinen oznámit Dodavateli tuto skutečnost písemně, aby mohl Dodavatel uplatnit svá vlastnická práva k tomuto zboží.
VIII. Reklamace zboží
a) Reklamace zboží a služeb z našeho internetového obchodu na www.rondell.cz či www.alu-kola-rondell.cz se řídí platnými právními předpisy zejména pak občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
b) Pro uplatnění reklamace je Objednavatel povinen dopravit bezodkladně po zjištění závady reklamované zboží na adresu Dodavatele, Dodavatel je povinen neodkladně zahájit reklamační řízení u výrobce
c) Lhůta na záruku zakoupených výrobků či poskytnutých služeb je 24 měsíců.
IX. Vrácení zboží
a) Dle ust. § 53, odstavce 8 Občanského zákoníku má Spotřebitel (nikoliv však Podnikatel) právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dní od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Dodavatel má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (nový obal – byl-li starý porušen, doprava, aj.).
b) V případě dodání zboží Dodavatelem v rozporu s kupní smlouvou má Spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení poskytnutých finančních prostředků. Dodavatel nemá nárok na úhradu nákladů spojených s dodáním zboží.
c) Vrácené zboží nesmí být poškozené, opotřebené a nesmí být použito (nelze např. vrátit použitou pastu na čištění disků, opotřebované pneumatiky či poškozené disky, aj.).
X. Soudní příslušnost
a) V případě, že by došlo k právnímu sporu mezi Objednavatelem a Dodavatelem, bude tento právní spor řešen u Městského soudu v Praze.
b) Na vztahy neupravené těmito podmínkami se použijí právní předpisy České republiky.
XI. Zvláštní ujednání
a) V případě, že by nebyla některá z těchto ustanovení Objednavateli srozumitelná, je povinen oznámit to Dodavateli a sjednat jiná ustanovení. Pokud se tak nestane, jsou tyto podmínky pro Objednavatele závazné a Dodavatel je považuje za odsouhlasené Objednavatelem.
b) Dodavatel si vyhrazuje právo měnit způsoby dodání, ceny a další parametry na internetovém obchodu.